工作描述：內(nèi)容:
1負責(zé)每日常質(zhì)控日報表數(shù)據(jù)的整理出具
2.負責(zé)每日進出港快件的數(shù)據(jù)匯總
3.對中心所有快件數(shù)據(jù)進行追蹤
4.對異常數(shù)據(jù)快件進行日常運營投訴
5.對疑似遺失、破損等快件的系統(tǒng)備案
6.轉(zhuǎn)運中心的查詢等客服工作
7.對遺失快件和其他責(zé)任方溝通并處理理賠等
業(yè)績:
1.追蹤異常數(shù)據(jù)并成功避免大額賠償
2.避免轉(zhuǎn)運中心一次大額偷盜事件